Управление пользователями

Пользователи — это люди, которые имеют доступ к админ-панели WantVisit. Каждый пользователь получает роль, определяющую, что ему можно делать, а что — нельзя. Порядок в правах доступа — это как порядок на рабочем столе: жить можно и без него, но с ним сильно приятнее.

Обзор

У каждого пользователя в системе есть роль, определяющая его возможности. Правильное распределение ролей помогает защитить данные и не допустить случайных изменений.

Роли

В WantVisit существует три роли с разными уровнями доступа:

Owner (Владелец)

Полный доступ ко всему. Может:

• Управлять компаниями — создание, редактирование, удаление
• Управлять филиалами — создание, редактирование, удаление
• Управлять пользователями — создание, приглашение, изменение ролей, удаление
• Управлять сотрудниками, группами услуг, услугами
• Управлять расписаниями и портфолио сотрудников
• Модерировать отзывы — публикация, отклонение, ответы
• Просматривать аналитику, календарь, историю, клиентов

Admin (Администратор)

Доступ к управлению сотрудниками и услугами. Может:

• Управлять сотрудниками — создание, редактирование, удаление
• Управлять группами услуг и услугами
• Управлять расписаниями сотрудников (стандартное и кастомное)
• Управлять портфолио сотрудников
• Модерировать отзывы — публикация, отклонение, ответы
• Просматривать аналитику, календарь, историю, клиентов

Не может: управлять компаниями, филиалами и пользователями.

Employee (Сотрудник)

Базовый доступ. Может:

• Просматривать календарь и расписание
• Работать с записями — создание, просмотр, изменение статуса
• Просматривать историю записей
• Просматривать клиентов
• Просматривать аналитику
• Просматривать отзывы (без возможности модерации)

Не может: изменять настройки компании, управлять сотрудниками, услугами или расписаниями.

TIP

Назначайте роль Employee тем, кому нужен доступ только к своему расписанию и записям. Меньше прав — меньше шансов что-то случайно сломать.

Видимость интерфейса по ролям

Меню и элементы интерфейса автоматически адаптируются под роль пользователя:

Раздел	Owner	Admin	Employee
Дашборд, Календарь, История	+	+	+
Аналитика, Клиенты	+	+	+
Расписание (просмотр)	+	+	+
Отзывы (просмотр)	+	+	+
Отзывы (модерация)	+	+	-
Настройки компании	+	-	-
Филиалы	+	-	-
Пользователи	+	-	-
Сотрудники	+	+	-
Расписание (настройка)	+	+	-
Портфолио	+	+	-
Группы услуг	+	+	-
Услуги	+	+	-

Ограничения

• Пользователь не может изменить свою собственную роль — это должен сделать другой Owner
• Пользователь не может удалить сам себя из компании
• В компании должен оставаться хотя бы один Owner — система не позволит понизить или удалить последнего Owner

Мультикомпания

Один пользователь может быть участником нескольких компаний с разными ролями. Например, Owner в одной компании и Employee в другой. Меню и доступные разделы определяются максимальной ролью среди всех компаний.

Выбор компании

В верхней части страницы выберите из выпадающего списка компанию, пользователями которой хотите управлять. Все действия будут применяться к выбранной компании.

Создание нового пользователя

Чтобы создать совершенно новый аккаунт:

1. Нажмите "Create new user"
2. Заполните данные:
   • Email — адрес электронной почты (будет использоваться для входа)
   • Телефон — номер телефона
   • Имя — имя пользователя
   • Фамилия — фамилия
   • Пол — Не указан / Мужской / Женский
   • Должность — должность в компании
   • Роль — Owner, Admin или Employee (с иконкой и описанием уровня доступа)
3. Нажмите "Create"

Новый пользователь получит доступ к системе с указанным email в качестве логина.

Приглашение существующего пользователя

Если человек уже зарегистрирован в WantVisit (например, работает в другой компании), его не нужно создавать заново — достаточно пригласить:

1. Нажмите "Invite user"
2. Укажите:
   • Email — адрес зарегистрированного пользователя
   • Должность — должность в вашей компании
   • Роль — Owner, Admin или Employee
3. Отправьте приглашение

Пользователь получит приглашение со сроком действия. После принятия он появится в списке сотрудников вашей компании.

Список пользователей

На странице отображается таблица всех пользователей выбранной компании. Для каждого пользователя видно:

• Аватар — фотография профиля (или инициалы)
• Имя — имя и фамилия
• Должность — позиция в компании
• Роль — цветной бейдж с ролью (Owner / Admin / Employee)
• Email — адрес электронной почты
• Телефон — номер телефона

Кнопки быстрых действий позволяют отправить email или позвонить пользователю прямо из списка.

Редактирование пользователя

Чтобы изменить данные пользователя:

1. Нажмите кнопку редактирования рядом с пользователем
2. Измените должность, роль или другие данные
3. Сохраните изменения

WARNING

Изменение роли вступает в силу немедленно. При понижении роли пользователь потеряет доступ к соответствующим разделам при следующей загрузке страницы.

Удаление пользователя

Чтобы удалить пользователя из компании:

1. Нажмите кнопку удаления рядом с пользователем
2. Подтвердите в диалоговом окне

WARNING

Удаление пользователя архивирует его в компании — он потеряет доступ, а все его записи сотрудника в локациях также будут архивированы. Будущие записи будут автоматически отменены. Все существующие и прошлые записи в календаре сохранятся. Аккаунт WantVisit при этом не удаляется — пользователь может продолжать использовать другие компании. Создать нового пользователя с тем же аккаунтом можно сразу после удаления.